社会责任
国资委在《关于中央企业履行社会责任的指导意见》中强调,中央企业要“树立和深化社会责任意识”,“做社会责任的表率”。国投智能积极响应国投、国资委的号召,集合自身发展战略和运营模式,加强社会责任管理,逐步将社会责任理念融入企业各项业务和日常运营的各个环节,并与利益相关方开展广泛沟通,努力实现公司与利益相关方的共同可持续发展。
社会责任沟通
国投智能参考内部各部门意见和同行经验,从对组织的关注程度和对企业的影响力两个维度识别出政府、投资者、员工、合作伙伴等利益相关方,充分保障各利益相关方的知情权、参与权和监督权,构建和谐的利益相关方关系。
利益相关方
期望和渴求
沟通渠道和方式
政府/监管机构
守法合规运营
响应国家战略
促进经济增长
依法纳税
保护环境
政策指示
工作汇报
信息报送
调研视察
接受监督考核
年度品牌问卷调查
股东及投资者
保护股东权益
规范公司治理
加强信息披露
体现合理价值
股东大会
业绩说明会
投资者交流(开放日/投资者热线/互动易/邮件)
调研路演(机构路演及反路演/线下调研/调研问卷)
上市公司信息披露(临时公告、定期报告及ESG报告)
客户及消费者
产品与服务质量
研发创新
消费者权益保护
客户隐私保护
知识产权保护
负责任营销
提升产品及服务质量,不断研发创新
保障客户信息安全
开展客户满意度调查和年度品牌问卷调查
客户座谈与走访
员工
员工权益保障
员工薪酬与福利
员工培训与发展
职业健康与安全
工会及职工代表大会
完善员工薪酬管理与绩效管理
员工满意度调查
绩效评估沟通
意见申诉及反馈
供应商及合作伙伴
责任采购
公平透明
诚信履约
合作共赢
建立规范、透明的供应商采招及管理流程
招标会议
调研走访
交流合作
行业论坛
社区
助力社区发展
践行公益慈善
志愿服务
公益活动